深圳市世家仪器有限公司

技术服务

为客户提供一站式计量、校准、维修、维护服务

服务宗旨

深圳世家仪器有限公司成立于2016年，从最初为公司自有仪器资产保值增值提供维修、校准、维护保养、服务，逐渐发展成为对外提供仪器服务的专业技术服务部门。

我们与多家厂商维修站建立合作，为客户提供原广维修、校准、延保服务;

同时为客户提供第三方维修、代理计量、涉及多个应用领域的电子测试开放实验室服务;

实验室检测服务、仪器安全使用培训、仪器资产管理等诸多技术服务产品;

深圳世家仪器有限公司通过专业经验的技术团队和高品质的售后服务;

保证客户所使用的仪器保持最佳工作状态，延长仪器使用寿命;

让您享受更完善的电子测试测量仪器配套综合服务。

技术培训

  • 维修维护

    世家仪器拥有具备丰富电子测试及仪器维修相关专业知识与经验的资深电子测试测量工程师，同时还取得了多家仪器厂商的服务产品代理授权，能够为客户提供包括原厂及第三方合作伙伴在内多种维修服务解决方案。

  • 计量校准

    世家仪器与仪器厂商技术服务中心以及国内多家专业、权威的计量部门保持着良好的合作关系，能够在全国范围内为客户提供包括：几何量、热工、力学、电磁、无线电、时间频率、振动与声学、理化及可靠性环境试验等在内的全方位的计量、校准和检测技术服务。

  • 开放实验室

    世家仪器为满足企业，特别是中小型高科技企业在研发、生产等方面的测试需求，在各地科委以及高科技园区管理部门的大力支持下，在公司各分支机构的办公场所陆续设立了多个“电子测试开放实验室”，为有需要的企业提供免费测试环境和场地，以及相关配套技术支持。

  • 资产管理

    世家仪器公司拥有多年的专业测试仪器管理经验，掌握经过长期成功实践的专业资产管理软件和实施方法论，能够帮助客户建立和完善电子测试仪器固定资产管理体系。通过这一体系，可以有效的针对采购、使用、维修、保养、计量、校准、升级、维护以及最终处置等各个环节，进行仪器全生命周期管理，降低运营成本，确保资产保值增值，从而提高企业的生产效率和竞争力。

  • 培训教室

    世家中科技术服务中心为客户提供仪器安全操作培训服务以及配套的全面综合服务，帮助客户尽可能避免仪器损坏对研发、生产造成的损失。

    客户可以根据自己的情况，包括新员工培训、新实验室装修建议及落成后的操作规范培训，或近期仪器损坏希望了解原因以及对工程师安全操作的培训等，联系东方中科技术服务中心，我们会根据您的需要，订制您所需要的服务及培训内容。

售前服务

为方便您正确选购产品，我司设有仪器设备体验展厅，您可携带所要检测的工件来我司现场考察设备，并亲自操作仪器设备、完成对工件的测试，期间我司将安排专业技术人员到位，现场讨论跟进以满足客户需求，解决客户疑问。

或者您也可将工件邮给我们，我们结合工件具体材质形状和试验要求，为您选择合适的设备完成测试，并将试验结果及图片以电子版形式发送给您售前沟通过程中，积极配合您选择满意的产品。

即使因其他因素，未能与本公司合作，我司也原意为您继续提供相应的技术咨询，以便您采购到技术先进、价格合理、性能可靠的产品。在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格报价给客户。 按照顾客指定的到货日期提前进行备货，以保证交货日期。如有特殊情况会提前与顾客沟通协调好。我公司保证所提供的产品质量标准符合国家标准及国际行业相关标准，保证到客户现场的所有设备开箱合格率达到100%.

售后服务

①免费技术培训:我司技术人员将对用户进行技术培训，培训的内容包括:设备的基本原理、设备基本操作、调试方法、设备的基本日常维护保养，以达到用户日后能够自行完成正确的操作及基本日常维护目的;

②安装培训之后，我司仍将长期向用户提供免费技术咨询服务，进一步向用户提供相关技术支持;

③质保期内:对于销售的产品，在正常使用情况下质保期壹年(即12个月);

④(以机器安装验收合格之日算起)，易损耗品除外。保修期内，免收一切人工费和配件费，任何仪器故障的报修，我司保证在24小时内给予回应，如需要，我司将在2个工作日内派技术工程师到达用户现场;

⑤质保期外:保修期结束后，我们将继续提供技术支持和终身维修服务。如果需要工程师到达现场挂除故障，我司将仅按成本收取维修和零部件费用。